隐私政策

本协议更新日期为2025年10月22日

鉴百岁应用商城尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更优质的健康资讯、商品选购、养生服务及商城交易体验，本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。

欢迎您使用“鉴百岁”（以下简称“本应用”）。本应用专注健康养生领域，汇聚健康好物、养生知识、便民健康服务，由江西鉴百岁供应链管理有限公司（以下简称“我们”或“公司”）开发并运营。我们深知个人信息对您的重要性，并庄严承诺保护您的隐私安全。我们制定本隐私声明的目的是为了清晰地说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的个人信息权利。

在您开始使用本应用之前，请您务必仔细阅读、充分理解本隐私声明的全部内容。您一旦开始下载、安装、注册、登录、浏览商品、下单购物、使用健康服务，即表示您已完全理解并同意本隐私声明（含更新版本）的全部内容。

1. 适用范围

a) 本应用及集成的第三方SDK会收集以下信息（收集行为仅在获得您同意本隐私政策后进行）：

• 1) 应用安装列表：用于识别用户设备环境，优化商品推荐、服务适配及商城功能兼容性；

b) 在您使用本应用商城服务（包括但不限于浏览健康商品、搜索养生好物、提交订单、支付货款、领取优惠券、查看健康资讯、预约健康服务），或访问本应用平台网页时，本应用自动接收并记录的您的移动设备上的信息，包括但不限于使用语言、访问日期和时间、软硬件特征信息、网络状态、浏览记录、商品收藏记录、下单记录、收货信息、售后咨询记录及您浏览的页面记录等数据；

您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：

• a) 您在使用本应用平台搜索服务时输入的关键字信息；
• b) 本应用收集到的您在本应用发布的相关信息数据，包括但不限于商品评价、咨询留言、用户头像昵称、收货地址、订单信息、会员等级及个人中心展示信息；
• c) 违反法律规定或违反本应用平台规则行为（恶意刷单、恶意差评、违规言论等）及本应用已对您采取的账号限制、功能封禁等处理措施。

2. 信息使用

• a) 本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
• b) 本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何用户如从事上述活动，一经发现，本应用有权立即终止服务协议，并追究其相关法律责任。
• c) 为服务用户的目的，本应用可能通过使用您的个人信息，向您推送您感兴趣的健康资讯、养生好物、优惠活动、会员福利、新品上架通知，或者与正规合作商家共享信息以便推送合规健康相关服务（后者需要您的事先同意）。

3. 信息披露

在如下情况下，本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：

• a) 经您事先同意，向第三方披露；
• b) 为完成您提交的订单发货、售后维权、物流查询等商城必备服务，而必须和合规合作商家、物流方、支付平台共享必要个人信息；
• c) 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构依法披露；
• d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关平台规则的情况，需要依法依规披露相关信息；
• e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
• f) 在本应用商城交易中，如交易双方履行交易义务并提出合理信息披露请求，本应用有权提供必要联络信息，协助完成订单履约、售后纠纷处理、订单异常排查等事宜；
• g) 其它本应用根据法律、法规或者平台政策认为合法合规的信息披露行为。

4. 信息存储和交换

本应用收集的有关您的信息和资料（包括商城订单、收货信息、浏览记录、会员信息、设备相关信息等）将保存在合规服务器上，严格遵循国内数据存储规范，所有用户数据均在境内存储管理，仅在合规范围内完成必要数据交互，保障用户信息存储安全与合法合规。

5. 信息安全

• a) 鉴百岁应用商城账号均具备完善安全保护功能，支持手机验证码登录、一键快捷登录、密码加密存储，请妥善保管您的账号及密码信息。本应用通过用户信息加密、交易数据加密、服务器安全防护、访问权限管控等多重安全措施，全力保障您的信息不丢失、不泄露、不被篡改。网络环境无法做到绝对无风险，请用户切勿随意泄露自身账号与个人隐私信息。
• b) 您在本应用内进行商品下单、在线支付、填写收货地址等操作时，会填写必要个人信息用于完成交易，请您妥善保管自身收货信息、联系方式、支付相关信息，仅在正规场景下填写提交。如发现账号异常登录、信息疑似泄露，请立即联系平台客服处理账号冻结、密码重置等安全操作。

6. 账号注销规则

您有权根据自身需求申请注销已注册的“鉴百岁”账号，我们将按照法律法规要求及本规则为您办理注销手续，具体规则如下：

6.1 注销入口

您可通过以下路径发起账号注销申请：

• a) 打开鉴百岁APP，进入【我的】-【设置】-【注销账号】；
• b) 如遇入口无法访问，可通过本政策“联系我们”章节的联系方式联系客服协助发起注销申请。

6.2 注销前提条件

申请注销账号前，您需确保账号满足以下条件，否则我们有权暂不受理注销申请：

• a) 账号处于正常状态，无违规封禁、功能限制等异常情形；
• b) 账号内无未完成订单、未处理售后、未领取优惠券、未结清会员权益等交易事项；
• c) 账号无未处理的投诉、举报、交易纠纷；
• d) 已解绑所有第三方登录授权账号。

6.3 注销流程

1. a) 提交注销申请：在注销页面确认注销意愿，提交注销申请；
2. b) 申请审核：我们将在1-3个工作日内审核您的注销申请，审核结果通过绑定手机号或站内信通知；
3. c) 注销完成：审核通过后15个工作日内完成账号全部注销操作，并告知最终注销结果。

6.4 注销后的信息处理

• a) 账号注销后，您将无法登录使用该账号，账号内所有浏览记录、收藏商品、订单数据、会员权益、优惠券等数据均无法恢复；
• b) 我们严格依照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，对您的个人信息进行删除或匿名化处理；仅依照法律规定需要留存的交易凭证、合规备案信息，在法定留存期限到期后统一清除；
• c) 账号注销后，留存信息仅用于合规核查、纠纷追溯，绝不用于商业推广、商品营销等其他用途。

6.5 特殊说明

• a) 账号注销为不可逆操作，注销后无法恢复账号及账号内所有数据权益，请您谨慎操作；
• b) 注销完成后如需再次使用鉴百岁商城服务，可重新注册全新账号使用。

7. 第三方SDK说明

为保障应用商城基础功能、支付交易、定位服务、快捷登录、分享传播等功能正常运行，本应用集成以下第三方SDK。所有SDK仅为实现对应功能所需，不会超出功能范围收集、使用个人信息，其信息处理遵循自身隐私政策及本应用隐私政策。如您不同意某一SDK的信息处理规则，可拒绝使用对应功能或卸载本应用。

8. 联系我们